Veelgestelde vragen

Ben je in het bezit van één of meerdere WILDLANDS entreeticket(s) zonder specifieke bezoekdatum? Dan is het noodzakelijk om voor elk ticket dat je wilt gebruiken, vooraf jouw dag van bezoek te reserveren via wildlands.nl/reserveren.

Nee, je kunt met een kortingsbon naar de kassa komen en een ticket kopen.

De geldigheid van je entreeticket staat vermeld op het entreeticket.

Wanneer je via www.WILDLANDS.nl de tickets hebt besteld, kun je tussen 9:00 en 17:00 uur contact opnemen met de medewerkers van de afdeling Front Office via 0591-850855 of info@wildlands.nl. 

Nee, tickets hoeven niet geprint te worden. De streepjescode van de tickets moeten wel duidelijk zichtbaar van een smartphone of tablet af te scannen kunnen zijn.

In elke wereld van WILDLANDS en bij de entree zijn diverse gratis toiletten. Alle toiletgroepen kennen een gehandicaptentoilet en ruimte voor babyverzorging. Tevens beschikt WILDLANDS over een verschoningsruimte voor invaliden. Wanneer je gebruik wil maken van deze ruimte, kun je contact opnemen met de Informatiebalie bij de ingang van het park.
Aan het Raadhuisplein (bij de entree van WILDLANDS) is ook een openbaar toilet. Hiervoor moet betaald worden.

Voorwerp gevonden? Breng deze dan naar de Informatiebalie.

Verloren voorwerpen? Ben je iets verloren tijdens je bezoek aan WILDLANDS? Meld je dan bij de informatiebalie (entree van het park). Kom je er pas later achter dat je iets verloren bent? Neem dan contact met ons op via +31 (0)591-850855 of info@wildlands.nl.

Ja, in het gehele park is gratis WiFi beschikbaar. 

Ja, er is een klein aantal kluisjes beschikbaar in WILDLANDS. Om hier gebruik van te maken kun je terecht bij souvernirshop de Expeditie, naast de entree van het park. Bij beschikbaarheid ontvang je na betaling van €25,- (huur €5,- en borg €20,-) de sleutel van een kluisje. Bij het retour brengen van de sleutel én op vertoon van de 'Borg retour bon' ontvang je de borgsom retour.

WILDLANDS draagt bij aan een Rookvrije Generatie. U mag enkel roken op één van de vijf volledig afgeschermde rookplekken. Lees hier waar je de rookplekken kunt vinden. 

In alle toiletgroepen is een ruimte voor babyverzorging.
Als je wilt kolven of voeden, meld je dan bij de Informatiebalie. Zij zullen je verder helpen.

WILDLANDS heeft diverse EHBO-posten. Deze bevinden zich naast Rimbula Restaurant en naast Momma’s Restaurant. Ook kun je je melden bij de Informatiebalie. Daarnaast bevinden zich meerdere AED’s op het park. De locaties van de EHBO-posten en de AED’s staan op de plattegrond aangegeven. Bij spoedeisende gevallen kun je ook altijd één van onze medewerkers aanspreken.

Nee, huisdieren worden niet toegelaten. Er is bij WILDLANDS geen kennel aanwezig.

Rolstoelen zijn te huur voor een dagprijs van € 5,- en tegen betaling van een borg van €20,-. Het is verstandig om deze van tevoren telefonisch te reserveren via +31 (0)591 850 855. Buggy's zijn te huur voor een dagprijs van € 5,- en tegen betaling van een borg van €20,-. Tijdig reserveren (minimaal één dag van tevoren via +31 (0)591 850 855) is aan te raden om teleurstelling te voorkomen. Bolderkarren zijn niet aanwezig.

In WILDLANDS zijn loopfietsjes, kinderfietsjes, stepjes, skateboards, rolschaatsen etc. niet toegestaan.

Voor glutenvrije producten en vegetarische producten kun je terecht bij de volgende restaurants: 

WILDLANDS beschikt niet over een eigen parkeerterrein. Er zijn echter voldoende parkeerplaatsen in de nabije omgeving van het park. 

Meer informatie over de parkeerterreinen en de tarieven zijn te vinden op de website van de gemeente Emmen.

Het navigatie-adres van parkeerplaats Zuid is: Ermerweg 28, Emmen. Het bezoekadres van WILDLANDS is: Raadhuisplein 99, Emmen. 

Nee, op vertoon van je abonnement kun je altijd naar binnen. 

Je kunt hier controleren tot wanneer je abonnement geldig is.

WILDLANDS heeft Combi Passen. Bekijk hier wat voor jou de beste keuze is en bereken de prijs.

Nee, je kunt met je pas naar de kassa komen om op de dag van je bezoek een ticket te kopen. Klik hier voor meer informatie.

Ja, dan moet je reserveren. Je ontvangt een kortingscode via het park waar je jouw abonnement hebt. Deze kun je gebruiken om van te voren online een ticket te kopen.

Ja dat kan, zowel online als aan de kassa. Aan de kassa is ook een WILDLANDS cadeaukaart verkrijgbaar.

Er zijn veel overnachtingsmogelijkheden in de buurt van WILDLANDS. Lees hier meer.

Ja, de VVV-cadeaukaart kan bij ons verzilverd worden.

In de online ticketfunnel staat bij betaalmogelijkheden de VVV-Giftcard onder het kopje 'Giftcard'.

Op het park kan de VVV-cadeaukaart ook bij horeca en souvenirswinkels worden uitgegeven. Wij geven echter geen geld retour; de waarde van de cadeaukaart zal dus in één keer moeten worden uitgegeven.

Neem dan contact met ons op via +31 (0)591-850855 of via info@wildlands.nl